SKYTRAX

World Airport Star Rating

羽田空港旅客ターミナルは、英国のSKYTRAXSKYTRAX(スカイトラックス)社が実施する「World Airport Star Rating 」において世界最高水準である「5スターエアポート」を10年間受賞しています。

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WORLD AIRPORT AWARDS 2023

国際空港評価の部門賞「WORLD AIRPORT AWARDS 2023 」では、空港の清潔さなどを評価する部門、国内線空港総合評価部門、PRM 対応部門の3 部門において世界第1位を受賞しています。

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今後も羽田空港は、日本の空の玄関口としてすべての空港スタッフが常に高い意識を持ち、お客さま目線に立った施設とサービスの提供に努めてまいります。引き続き羽田空港の“あるべき姿”を追求するとともに、世界中からお越しになるお客さまや航空関係者の皆さまから信頼され続け、選ばれる空港を目指してまいります。

SKYTRAXとは

SKYTRAXとは

1989年に設立された、英国ロンドンを拠点とする世界の航空業界の格付け会社。
世界の航空会社や空港を対象に、独自の監査や旅客からの満足度調査を行い、各国の航空会社や国際航空の評価を発表している。
『World Airport Star Rating』は、総合的な品質パフォーマンスを達成した空港に、高品質の証である世界最高評価の「5スターエアポート」を授与している。
また、『World Airport Awards』は、多角的な品質評価部門で設定されており、毎年一般旅客からのインターネットアンケート調査の投票により、世界550以上の国際空港を対象として評価を公表し、グローバルベンチマークとして位置づけられている。