身体不便的乘客

羽田机场候机楼秉持着采用“无障碍新方法”的同时,体现通用设计理念,建设让所有乘客都能容易使用的设施的这一目标,正积极构建更便利舒适的候机楼。

问讯处的照片 问讯处的照片

致需要帮助的乘客

高龄和身体不便等需要帮助的乘客,请您轻松地到就近的“问讯处”咨询,或向身边的“机场礼宾部”工作人员咨询。此外,为能更好地提供顺畅的支援服务,我机场配备有已经取得介助技术能力“服务介助士”资格的工作人员。另外,若是有任何不明白的地方,请到羽田机场候机楼综合指引处咨询。

*介助服务主要是指面向身体不便乘客和高龄乘客,在羽田机场国内线航站楼和国内线停车场(P1~4)以及这些区域内的设施附近,为能够让这些乘客顺利使用机场设施的辅助接驳、指引、引导等行为。

羽田机场候机楼 综合指引03-5757-8111
(营业时间5:00~25:00)

通用服务指南“羽田机场指引”

修订中

关于带宠物进入候机楼的相关事宜

介助犬、导盲犬、导听犬等辅助犬可以随同乘客一起进入机场内。
禁止携带上述以外的动物进入机场内,请您给予谅解和支持。

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