お体の不自由な方

羽田空港の旅客ターミナルビルは、「バリアフリー新法」のもと、ユニバーサルデザインの考え方に即した、すべてのお客さまが使いやすい施設を目指して、より便利で快適なターミナルづくりに取り組んでおります。

案内所の写真 案内所の写真

お手伝いを必要とされるお客さまへ

ご高齢の方やお身体の不自由な方など、お手伝いを必要とされるお客さまは、もよりの「案内所」をご利用いただくか、お近くの「エアポートコンシェルジェ」まで、お気軽にお声をかけてください。また、スムーズな支援サービスをご提供できるよう、介助技術を取得した「サービス介助士」の資格を持ったスタッフもおります。その他、何かご不明な点がございましたら、羽田空港ターミナル総合案内までお問い合わせください。

※介助サービスとは、お身体の不自由なお客さまやご高齢のお客さまを対象に、羽田空港国内線ターミナルおよび国内線駐車場(P1~4)ならびにそれらの施設付近において、スムーズにご利用いただくためのご移動の補助やご案内・ご誘導等を行うものです。

羽田空港ターミナル 総合案内03-5757-8111
(営業時間 5:00~25:00)

ユニバーサルサービスガイド「羽田空港のご案内」

改訂中

旅客ターミナル内へのペット立ち入りについて

介助犬、盲導犬、聴導犬などの補助犬については、お客さまとご一緒に空港内へお連れいただけます。
上記以外の動物の同伴は禁止させていただいておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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