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關於個人資料的處理方式

本公司對於個人資料均以正確方式使用,並採取適當的安全措施進行管理。隨著社會高度情報化,個人資料的用途也越來越廣,因此,個人情報也應在遵循以尊重個人人格為理念,要求以審慎態度處理個人資料的「個人資料保護相關法令」(以下簡稱「法令」。)之規定,採取適當且必要之措施。

本公司為安全管理個人資料,除了構築管理體制外,並不斷針對體制本身進行各種改善措施。

1. 負責人
本公司設置負責人專門負責保護個人資料安全,僅為正確目的使用個人資料並安全的進行管理。
2. 個人資料的取得
本公司僅在業務上的必要範圍內,以合法而公正的方式取得個人資料。
3. 個人資料的使用目的
本公司只在以下業務之必要範圍內使用取得之個人資料,絕不挪作其他用途使用。當變更使用目的時,僅限變更使用目的前具有相當關連性,且在合理範圍內者,當進行變更時,須將變更後使用目的通知顧客,或進行公開。
另外,本公司所使用之個人資料所使用目的詳列於下。
  1. 在管理、營運東京國際機場(羽田)航廈時,在履行或行使本公司權利義務有所需要時,以及在應對其所附屬的其他事項時。
  2. 關於本公司設置於東京國際機場(羽田)航廈設施及店鋪、停車場內之監視攝影機、以及本公司防災中心、旅客服務中心所紀錄之顧客電話錄音,為了預防犯罪及發生意外事故等緊急事態,會由本公司暫時留作紀錄。
  3. 為提供或介紹本公司產品及服務時。
  4. 除回答顧客提出之疑問以外,就客戶提出之建議、要求及投訴對本公司之營業活動進行改善時。
  5. 使用郵局或快遞寄送顧客訂購之產品(包含手冊等)時。
  6. 進行市場調查、顧客動向分析等時。
  7. 關於股東的個人資料
    • 基於法令行使權利、履行義務時。
    • 本公司基於股東之地位提供各種優惠時。
    • 為實施讓股東與本公司在社團與成員的關係上更加圓滑之政策時。
    • 基於各種法令之標準建立股東資料等管理股東時。
4. 將個人資料提供予第三者
本公司在未經顧客同意下,不會將個人資料提供予第三者使用。但以下情況除外。
  1. 受法令認可之情形
  2. 在本公司業務執行必要範圍內進行委託時(在這種情形下,為圖交付之個人檔案的管理安全,將對受託者進行必需且適當的監督。)
  3. 與本公司集團關係企業進行共同利用時(請參照下方「5.與集團關係企業之共同利用」。)
5. 與集團關係企業之共同利用
本公司及關係企業(參照下方記載)若在向顧客介紹產品及服務,或為進行促銷時,有時會如以下記載與關係企業共用個人資料。 作為共用對象之資料為姓名、住址、電話號碼(包含行動電話、傳真)、電子郵件、公司/團體名稱、單位名稱、職稱、工作地點所在地、其他與聯絡方式有關之資料及性別、出生年月日、交易紀錄、問卷資料、其他資料。 另外,雖然關於共用之顧客資料管理責任歸屬於本公司,但關係企業亦會以與本公司同水準之安全措施進行嚴格管理。
【集團關係企業】
  • 東京Airport Restaurant株式會社
  • COSMO企業株式會社
  • 國際協商株式會社
  • 株式會社日本機場logitem
  • 株式會社BIG WING
  • 日本機場Techno株式會社
  • 羽双(成都)商貿有限公司
  • 株式會社羽田Airport Enterprise
  • 羽田Airport Security株式會社
  • 羽田旅客服務株式會社
  • Japan Airport ground handling株式會社
  • 株式會社櫻商會
  • 株式會社濱真
  • 株式會社CTT
  • 會館開發株式會社
6. 個人資料的管理
本公司在為達成使用目的之必要範圍內,會努力確保個人資料之正確性及即時性。
本公司將採取必要且適當之措施,以防止個人資料洩漏、遺失或毀損,並努力維持其他必要之安全管理措施。
本公司為確保個人資料皆以正確方式進行使用,會對工作人員採取必要且適當之監督。
7. 聯絡窗口
關於本公司個人情報之使用,若有任何疑問、求證、諮詢、建議或投訴時,請用以下方式聯絡我們。
【電話】
日本機場大廈株式會社 管理總部/人事部法務課
個人資料保護對策專員03-5757-8040
【信件】
〒144-0041
東京都大田區羽田機場三丁目3番2號(東京國際機場內)
日本機場大廈株式會社 管理總部/人事部法務課
個人資料保護對策專員
※本公司不接受親洽,敬請見諒。

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