HND羽田機場 國內線航站樓 Tokyo International Airport

行動不便的旅客

給有聽覺或言語障礙的旅客

羽田機場為了讓聽覺或言語上有障礙的旅客也能夠同樣便利使用,一直以來都努力在改善和營運航廈。

■諮詢服務台
在機場內若有不知道的事情,或是困擾您的事情,都可以來服務台詢問。對聽覺或言語上有障礙的旅客,我們準備了筆談用的白板。一部分的工作人員能用手語溝通。
進入航廈後,於諮詢服務台接受導覽。
■機場禮賓服務
在第一航廈、第二航廈內有著機場內的導覽人員在來回走動。他們身上背著「導覽」字眼的背帶做為記號。在機場內若有不知道的事情,或是困擾您的事情,都可以上前詢問。
■導覽標誌
在航廈內,設有許多可導引您到設施位置或導線上的視覺導覽標誌。根據無障礙新法,這些標誌使用了不會影響色覺判斷的配色,從遠方也能容易辨別,讓旅客們能夠於機場內便利地移動。
■班機資訊電子螢幕
各班機的資訊,能夠藉由航廈內的大型電子螢幕接收,並即時確認。
班機資訊也能夠藉由手機上的網站來查詢。(以10分鐘為間隔更新資訊)請各位也多配合使用。
QR碼

各航空公司、運送公司的諮詢

■航空公司的諮詢
※請參照各位旅客搭乘的航空公司的官方網站。
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