자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
시설에 대하여시설에 대하여
  • Q1 개관시간에 대해 알려 주십시오.
    • A1원칙적으로4:45∼24:00입니다. 다만, 출발 로비는 마지막 출발편 출발후, 도착 로비는 마지막 도착편 도착후에 폐관합니다.
  • Q2 약속 장소는 어디가 알기 쉽습니까?
    • A2제1터미널 출발층(2층)은 1번부터 8번까지의 시계탑, 도착층(1층)은 남북에 있는 만남의 장소가 목표로서 알기 쉽습니다.지하1층에는 집합장소(태양 탑, 달 탑)가 있습니다.
      제2터미널 출발층(2층)은 1번부터 4번까지의 시계탑, 도착층(1층)은 만남의 장소가 목표로서 알기 쉽습니다.지하 1층에는 집합장소(와카이메노 히로바)가 있습니다.
  • Q3 우체국은 어디에 있습니까?
    • A3우체국은 제1터미널 1층 중앙부분의 마케플레이스로 불리는 지구내에 있습니다.
  • Q4 은행은 어디에 있습니까?
    • A4미즈호은행이 제1터미널 1층 중앙부분에 있습니다. 마켓플레이스로 불리는 지구내입니다. 또한 미쯔비시토쿄UFJ(남쪽 윙 2층, 북쪽 윙 1층), 미즈호, 시티뱅크, 미쓰이스미토모 의 ATM, 제2터미널에는 미쓰이스미토모, 미쯔비시토쿄UFJ, 미즈호, 우체국의 ATM이 있습니다. 자세한 장소는 안내소에서 문의하십시오.
  • Q5 출발하기 전에 선물을 사고 싶은데요?
    • A5공항내에는 각 층 및 로비에 풍부한 상품구성을 자랑하는 여러 점포들이 있습니다.
  • Q6 주차장에 대해(요금, 영업시간 등)
  • Q7 전망대는 어떻게 가면 좋습니까?
    • A7제1터미널은 마케플레이스 6층에서, 제2터미널은 마케플레이스 5층에서 옥상 전망대로 가실 수 있습니다. 전망대의 오픈 시간은 모두 6：30～22：00
      ※기후 조건에 따라 폐쇄될 경우가 있습니다.
  • Q8 관내에 수유실이 있습니까?
    • A8제1터미널은 16곳, 제2터미널에도 18곳이 있습니다. 장소는 관내 안내의 수유실의 마크를 참조하시거나 사용 당일에 「안내소」에서 문의하십시오.
공항까지의 교통편에 대하여공항까지의 교통편에 대하여
항공사에 대하여항공사에 대하여
기타기타
  • Q1 관내의 호출, 관내의 안내도를 FAX로 보내주었으면 하는데요?
    • A2호출은 직접 말씀하실 수는 없으므로, 전언을 부탁해서 전해드리는 형식입니다. 자세한 것은 하네다공항 종합안내(03-5757-8111)에 문의하십시오.
      또한 관내 안내도는 관내 안내를 이용하십시오.
  • Q2 물건을 잃어버렸는데 문의처를 알려 주십시오.
    • A1관내에서 물건을 잃어버리신 경우는 「분실물센터」가 있으므로 문의하여 주십시오.(제1터미널 1층 남쪽 윙)
      항공기내에 잊으신 경우는 이용하신 항공사에 직접 문의하여 주십시오.
      일본항공(JAL)일본 트랜스오션 항공(JTA)03-5756-3376
      ANA03-6428-3799
      스카이마크(SKY)03-5757-7070
      에어 두(ADO)03-6428-9716
      Solaseed Air(SNA)03-6428-9081
      스타 플라이어(SFJ)03-5757-7077

상기 외로 궁금하신 점은 하네다공항 종합안내(03-5757-8111)에 문의하십시오.(영업시간 5:00∼24:00)