空港インフォメーション

羽田空港はSKYTRAX社が実施する2018年国際空港評価の部門賞2部門で世界第1位を受賞!

「The World's Cleanest Airports」(羽田空港国内線・国際線旅客ターミナル) 3年連続 世界第1位
「The World's Best Domestic Airports」(羽田空港国内線旅客ターミナル) 6年連続 世界第1位

おかげさまで、羽田空港旅客ターミナル(注1)は、英国のSKYTRAX社(注2)が実施する2018年国際空港評価において、空港の清潔さなどを評価する部門で3年連続世界第1位、国内線空港総合評価部門で、6年連続世界第1位となりました。

「The World's Cleanest Airports」部門については、空港内の清潔さや快適さなどが評価され、3年連続5回目の世界第1位となりました。

国内線空港総合評価の「The World’s Best Domestic Airports」部門については、羽田空港国内線旅客ターミナルの使いやすさや快適性などが総合的に評価され、6年連続世界第1位となりました。

また、空港の総合評価である「The World’s Best Airports」部門においては、世界第3位となりました。

羽田空港は観光立国の推進や国内線ネットワークを活用したハブ空港としての機能の強化など、国内線、国際線旅客ターミナルともに、大変重要な役割の一端を担っています。

今後も、国内外のすべてのお客さまにご満足いただける旅客ターミナルを目指して、利便性・快適性・機能性に優れた施設とサービスを提供してまいります。

ランキング(SKYTRAX社ホームページより抜粋)

「The World’s Cleanest Airports」:カテゴリー別ランキング

順位 空港/国
1位 羽田空港国内線(第1・第2)、国際線旅客ターミナル/日本
2位 中部国際空港/日本
3位 仁川国際空港/韓国

「The World's Best Domestic Airports」:国内線空港総合ランキング

順位 空港/国
1位 羽田空港国内線(第1・第2)旅客ターミナル/日本
2位 上海虹橋国際空港/中国
3位 天津浜海国際空港/中国

「The World's Best Airports」:総合ランキング

順位 空港/国
1位 チャンギ国際空港/シンガポール
2位 仁川国際空港/韓国
3位 羽田空港国内線(第1・第2)、国際線旅客ターミナル/日本
4位 香港国際空港/中国
5位 ドーハ・ハマド国際空港/カタール

注1) 羽田空港旅客ターミナルは、国内線第1・第2旅客ターミナルは日本空港ビルデング株式会社が、国際線旅客ターミナルは、東京国際空港ターミナル株式会社がそれぞれ所有、管理・運営をしています。

注2) 1989年創立のイギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。世界の空港や航空会社の評価を行っており、評価の項目は多岐に渡っています。「WORLD AIRPORT AWARDS 2018」は2017年から2018年にかけて行った世界100以上の国・地域の1,373万人による顧客調査であり、世界の550空港が含まれています。調査では、空港のチェックイン、出到着、乗り継ぎ、ショッピング、出発時のセキュリティーや出国管理などにおける空港サービスやプロダクトの指標により評価されています。

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