空港インフォメーション

羽田空港はSKYTRAX社の実施する国際空港評価2部門で世界第1位

「World’s Best Airports」(羽田空港国内線・国際線旅客ターミナル) 世界第2位
「The World's Cleanest Airports」(羽田空港国内線・国際線旅客ターミナル) 世界第1位
「World's Best Domestic Airports」(羽田空港国内線旅客ターミナル)5年連続 世界第1位

おかげさまで、羽田空港旅客ターミナル(注1)は、英国の SKYTRAX 社(注2)が実施する2017年国際空港評価の空港総合評価である「World’s Best Airports」において昨年の4位から大きく順位を上げ、世界第2位を受賞しました。また、部門賞である「The World's Cleanest Airports」および「World’s Best Domestic Airports」では、世界第1位を受賞しました。

「The World's Cleanest Airports」については、空港内の清潔さや快適さなどが評価され、2年連続(4回目)世界第1位となりました。

国内線空港総合評価の「World’s Best Domestic irports」については、羽田空港国内線旅客ターミナルの使いやすさやアクセスの良さなどが評価され、5年連続世界第1位となり ました。

羽田空港は観光立国の推進や国内線ネットワークを活用したハブ空港としての機能の強化など、国内線、国際線旅客ターミナルともに、大変重要な役割の一端を担っています。

今後も、国内外のすべてのお客さまにご満足いただける旅客ターミナルを目指して、利便性・快適性・機能性に優れた施設とサービスを提供してまいります。

ランキング(SKYTRAX社ホームページより抜粋)

《参考》「The World's Best Airports」:総合ランキング

順位 空港/国 (前年ランク)
1位 チャンギ国際空港/シンガポール 1
2位 羽田空港国内線ターミナル(第1・第2)・国際線ターミナル/日本 4
3位 仁川国際空港/韓国 2
4位 ミュンヘン国際空港/ドイツ 3
5位 香港国際空港/中国 5

「The World’s Cleanest Airports」:カテゴリー別ランキング

順位 空港/国
1位 羽田空港国内線ターミナル(第1・第2)・国際線ターミナル/日本
2位 仁川国際空港/韓国
3位 中部国際空港/日本

「World's Best Domestic Airports」:国内線空港総合ランキング

順位 空港/国
1位 羽田空港国内線ターミナル(第1・第2)/日本
2位 上海虹橋国際空港/中国
3位 天津浜海国際空港/中国

注1) 羽田空港旅客ターミナルは、国内線第1・第2旅客ターミナルは日本空港ビルデング株式会社が、国際線旅客ターミナルは、東京国際空港ターミナル株式会社がそれぞれ所有、管理・運営をしています。

注2) 1989年創立のイギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。世界の空港や航空会社の評価を行っており、評価の項目は多岐に渡っています。「WORLD AIRPORT AWARDS 2017」は2016年から2017年にかけて行った世界105ヵ国・地域、1,382万人による顧客調査であり、世界の550空港が含まれています。調査では、空港のチェックイン、出到着、乗り継ぎ、ショッピング、出発時のセキュリティーや出国管理などにおける空港サービスやプロダクトの指標により評価されています。

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