身体不便的乘客

致行走不便乘客

羽田机场秉持着建设让行走不便乘客也能容易使用的设施的这一目标,正积极构建更便利舒适的候机楼。

从到达到搭乘的流程

1.到达羽田机场

■乘小汽车来机场的乘客
请使用第1、第2候机楼内的“残障人士上下点”。
从出发楼层的轮椅专用下车点进入候机楼,在登机手续办理大厅内的移动
■乘坐电车、单轨电车来机场的乘客
在第1、第2候机楼内,从地下1层的京急线、单轨电车的检票口到2层的搭乘口之间,可以使用“自动扶梯”顺畅地移动。
出了单轨电车检票口,乘坐自动扶梯前往登机手续办理大厅
要前往国际线候机楼时,请使用第1、第2候机楼1F的“候机楼之间的免费摆渡巴士”。
■引导牌
“问讯处”“洗手间”“自动扶梯”等,各设施间的移动路线由“引导牌”作出指引。
按照引导牌的指引进入候机楼内
■候机楼之间的免费摆渡巴士
在各候机楼间的移动,请您使用安装了轮椅用跳板的无阶梯的机场巴士。
约每隔5分钟发一次车。
*关于羽田机场的交通信息请阅览各交通工具的HOME。
电车、单轨电车
巴士

2.机场散步

■问讯处 ■机场礼宾部
若在机场内有任何不明白的地方或遇到困难时,请您不要有所顾虑,直接到各“问讯处”咨询,或直接向身边的巡视机场的“机场礼宾部”工作人员咨询。
面向参观学习、送行的顾客也提供轮椅出租服务。
此外,公用电话、冷水器、问讯处柜台等设施的高度设置在使用轮椅乘客和儿童方便使用的高度。
进入候机楼内,到问讯处进行咨询
■观景台
可以使用第1候机楼6F、第2候机楼5F的观景台。
第1候机楼6F南北两侧设有通往观景台的通道,通道采用斜面设计没有断坡,可以眺望飞机。前往屋顶的观景台需要走一段楼梯。
此外,第2候机楼5F有通往观景台的通道,没有断坡,可在整个观景台上移动。休息用的平台屋顶也采用斜面的设计。
第1候机楼、第2候机楼观景台情形
■多功能洗手间
各楼层设置了针对轮椅用的简易型多功能便房。人工瘘者也可使用。
设有可供身体不方便乘客更换尿布或换衣服的多功能座位“通用座位”(部分地方除外)。
多功能洗手间的入口和内部装饰
楼层地图

3.从办理登机手续到搭乘

在各航空公司登机手续办理柜台办理完登机手续后,到安检通道进行安全检查。在安检通道处也设有残障人士优先通道。 可以使用自动人行道在安检通道的登机口候机室(安保区域)内舒适移动。

从安检通道的优先通道进入候机楼
■航空公司提供的支援服务
*关于搭乘方面的有关内容请您阅览各航空公司的HOME。
航空公司
若在机场内有任何不明白的地方或遇到困难时,请您不要有所顾虑,直接到问讯处咨询。

羽田机场候机楼 综合指引03-5757-8111
(营业时间5:00~25:00)

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