お体の不自由な方

歩行の不自由なお客さまへ

羽田空港は、歩行の不自由なお客さまが使いやすい施設をめざして、より便利で快適なターミナルづくりに取り組んでおります。

到着から搭乗までの流れ

1. 羽田空港到着

■お車でご来場のお客様
第1・第2旅客ターミナルは、「身障者用乗降場」をご利用ください。
出発階の車椅子専用おりばから、ターミナルへ入り、チェックインロビー内を移動
■電車・モノレールにてご来場のお客様
第1・第2旅客ターミナルは、地下1階の京急線・モノレールの改札口から2階の搭乗口まで「エレベーター」でスムースに移動できます。
モノレール改札を出て、エレベーターにのりチェックインロビーまで移動
国際線ターミナルへ移動される際は、第1・第2旅客ターミナル1Fの「ターミナル間無料連絡バス」をご利用ください。
■誘導ブロック
「案内所」「トイレ」「エレベーター」等、各施設までの移動ルートを「誘導ブロック」にてご案内しています。
ターミナル内へ誘導ブロックに沿って入場
■ターミナル間無料連絡バス
各ターミナル間の移動は、車いす用の渡り板を装備したノンステップバスをご利用ください。
約5分間隔で運行しています。
※羽田空港までのアクセスは各交通機関のホームページをご参照ください。
電車・モノレール
バス

2. 空港散策

■案内所 ■エアポートコンシェルジェ
空港内で分からないこと、お困りのことがございましたら、各「案内所」や空港内を巡回している「エアポートコンシェルジェ」にお気軽に声をおかけください。
ご見学・お見送りの方を対象に、車いすの貸し出しも行っております。
また、公衆電話・冷水器・案内所カウンターは車いすをご利用のお客さまやお子さまが使いやすい高さになっております。
ターミナルへ入場し、案内所で案内を受ける
■展望デッキ
第1旅客ターミナルは6F、第2旅客ターミナルは5Fの展望デッキをご利用いただけます。
第1旅客ターミナルは6F南北に展望デッキへの通路があり、スロープを使って段差がなく飛行機を眺めていただく事ができます。屋上階の展望デッキへは階段利用が必要となります。
また、第2旅客ターミナルは5Fに展望デッキへの通路があり、段差なく展望デッキ全体を移動することができます。休憩用テラスへも、スロープを設けています。
第1旅客ターミナル・第2旅客ターミナルの展望デッキの様子
■多機能トイレ
各階に車いす対応の簡易型多機能便房を設置。オストメイトの方もご利用いただけます。
お体が不自由なお客さまのおむつ交換や着替えができる多目的シート「ユニバーサルシート」を設置(一部個所を除く)。
多機能トイレの入口と内装
フロアマップ

3. チェックインからご搭乗まで

各航空会社にてチェックインの後、保安検査場にてセキュリティチェックを行います。保安検査場にも身障者優先レーンを設けております。 保安検査場のゲートラウンジ(保安区域)内は、動く歩道で快適に移動できます。

保安検査場の優先レーンから入場
■航空会社によるサポート
※搭乗については各航空会社のホームページをご参照ください。
航空会社
搭乗について分からないこと、お困りのことがございましたら、空港内に専用のカウンターを設置している航空会社もございますので、お気軽にご利用ください。

羽田空港ターミナル 総合案内03-5757-8111
(営業時間 5:00~25:00)

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